Mode & beautyFashion United
Hoe AI de rol van fysieke winkels herdefinieert en wat retailers moeten weten
“AI elimineert de winkel niet; het legt de lat hoger voor wat een winkel moet bieden,” aldus Colleen Baum, senior partner bij McKinsey & Company, in een verklaring. “Naarmate een groter deel van het koopproces zich stroomopwaarts verplaatst, zullen de succesvolle winkels diegene zijn met een duidelijk gedefinieerde rol, of het nu gaat om het bieden van snelheid en zekerheid of het creëren van een ervaring die de moeite waard is.” Hieronder gaan we dieper in op drie concrete stappen die retailers kunnen nemen om te zorgen dat ze hun klanten blijven bereiken.
Lees het volledige artikel bij Fashion United
Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.
