Het positieve effect van de pandemie: Bouclé Hommes et Femmes houdt vast aan surprise bag

De eigenaren, Johan Boelhout en zijn vrouw Claudia, hadden nooit verwacht dat de surprise bag zo goed zou lopen. Het was in 2020 drukker dan ooit. Per week werden er zo’n 25 surprise bags met vier sets kleding bezorgd, waarvan negen op de tien ontvangers tachtig procent van de inhoud hield. “Die periode was te gek, hoewel dat soms ook gek klinkt”, blikt Boelhout terug, “voor veel retailers bracht die periode [de pandemie, red.] ellende met zich mee, maar bij ons was dat niet het geval. Ondanks dat de winkel niet open mocht.” Waardoor dat komt, weet de ondernemer precies te benoemen. “We hebben veel vaste klanten. Daarnaast zijn we gevestigd in een dorp. Het maakt dat we onze klanten persoonlijk kennen. Zij wilden ons uiteraard een hart onder de riem steken.” En dus vlogen de verrassingstassen als warme broodjes over de toonbank.