Direct naar de inhoud

zondag 25 oktober 2026

Mode & beautyFashion United

‘Geen telefoonnummer bij deel grote webwinkels, ondanks verplichting’

Bij een deel van Nederlands grootste webwinkels wordt niet de mogelijkheid via de site geboden om rechtstreeks in contact te komen met de klantenservice, terwijl dit volgens de wet wel verplicht is, zo blijkt uit eigen onderzoek van de NOS. Het nieuwsmedium onderzocht honderd van de grootste webwinkels. Twaalf hiervan bleek geen telefoonnummer van de klantenservice op de website te vermelden.

Lees het volledige artikel bij Fashion United

Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.

Gerelateerd nieuws

Bekijk alles

MarketingCustomer First

Thuiswinkel.org pakt nepwebshops 24/7 aan

Het aantal Nederlanders dat slachtoffer wordt van oplichting via nepwebshops blijft stijgen. In 2025 ging het om 1,2 miljoen mensen. Om online fraude tegen te gaan, heeft Thuiswinkel.org tijdens het event Shopping Today de nieuwe dienst Thuiswinkel Scam...

ZakelijkTwinkle Magazine

Thuiswinkel.org gaat nepwebshops 24 uur per dag opsporen

Thuiswinkel.org gaat nepwebshops en frauduleuze domeinnamen continu opsporen. Met de nieuwe dienst Thuiswinkel Scam Protectie wil de brancheorganisatie consumenten beschermen tegen online oplichting en voorkomen dat criminelen misbruik maken van bestaande...