Mode & beautyFashion United
Digitaal of analoog: Welke technologieën heeft de fysieke retail nodig?
Wanneer online en fysieke retail in de backend naadloos op elkaar aansluiten, is de omzet per vierkante meter niet langer de doorslaggevende factor. De winkel moet de 'place of experience' zijn, waar het merk wordt ervaren - transacties daarentegen kunnen en moeten online plaatsvinden, bij voorkeur met interfaces ter plekke. De winkel moet een unieke ervaring bieden, een plek die meerdere bezoeken de moeite waard maakt. Maar nog belangrijker is dat het winkelend publiek een gemeenschapsgevoel krijgt, het gevoel deel uit te maken van een groep gelijkgestemden. Dit kan op verschillende manieren worden gestimuleerd. Grofweg kunnen deze echter worden onderverdeeld in drie focuscategorieën: Event, Instagrammable en Community.
Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.