‘Wij nemen de overstapdrempel voor klanten bewust weg’

ATM is in korte tijd opgeklommen naar de zevende plaats in de Top 20 Facilitaire Contactcenters van CustomerFirst. Volgens Dennis Baetens is die snelle opmars te danken aan internationale schaal, een compacte organisatie en een uitgesproken AI-first-aanpak. Met outcome-based modellen, slimme technologie en een lage overstapdrempel onderscheidt ATM zich nadrukkelijk van traditionele outsourcers in een veranderende markt voor klanten.

Lees het volledige artikel bij Customer First

Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.

TagsVodafone Uiteindelijk Nederlandstalig Juist Opvallend CustomerFirst Lightspeed Vue Cinemas

Advertentie

Gerelateerd nieuws

Bekijk alles

Muziekilovevierlingsbeekgroeningen.nl4 uur geleden

Reson brengt eigen geluid naar de Talententuin in Gryphus ‘We spelen muziek met een verhaal’

Eigen nummers, persoonlijke teksten en de ambitie om meer podia te veroveren. De regionale indierockband Reson timmert flink aan de weg en wil zich de komende tijd nadrukkelijker laten horen. Op zaterdag 21 november staat de vijfkoppige...

Muziekhumo.be4 uur geleden

Frans Kalf maakt indiefolk voor fijnproevers: ‘Mijn inspiratie haal ik eigenlijk vooral bij Engelstalige artiesten. Oh, en bij Johan Cruijff’

Een debuutplaat is pas voor volgend jaar, maar donderdag komt Frans Kalf (23) wel al de zeden verzachten op De Kleine Boterhammen, een serie middagconcerten in het AB Salon.

Binnenlandmooischijndel.nl4 uur geleden

Van Driel blijft in de familie: Paul neemt het stuur over

LIEMPDE | Het begon ooit bij het ouderlijk huis aan de Ollandseweg in Sint-Oedenrode, waar zelfs oma Sjaan van Driel op pad werd gestuurd om onderdelen te halen. Inmiddels is Van Driel | Mercedes-Benz uitgegroeid tot een begrip in de wijde...

Advertentie