MarketingMarketingfacts
Waarom NS (toch) een love brand is
Ik liep laatst door Utrecht Centraal en zag daar een uiterst sympathiek initiatief van onder meer de NS: een ‘Stations Boek Wissel’. Een plek waar reizigers boeken kunnen achterlaten en pakken. Ik zie het makkelijk uitgerold worden naar andere stations in Nederland. Net zoals de piano’s op de stations die door iedere reiziger mogen worden bespeeld. Ook zo’n prachtig simpel concept, want ook dáár kan de reiziger iets delen met andere reizigers, wat het reizen aangenamer maakt en bovendien een supersympathiek gebaar is.
Lees het volledige artikel bij Marketingfacts
Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.
