MarketingMarketingfacts
Waarom het zo lang duurt om een film op Netflix of HBO uit te zoeken.
De meeste Video Streaming Platforms hebben Netflix gevolgd in de manier waarop content wordt gepresenteerd. Toch is het altijd opvallend hoe tijdrovend het zoeken naar een film is, en hoe de UX van het platform niet helpt. Je vraagt je af: hebben HBO Max of Disney+ de ontwerpbenadering van Netflix overgenomen omdat ze dachten dat gebruikers dat als de standaard beschouwen, of hebben ze uit eigen gebruikersonderzoek geconcludeerd dat dit de juiste manier is? Tijd om met een onafhankelijk neuromarketing-onderzoek deze klantreis te analyseren. Spoiler: misschien wordt het tijd voor aanbieders om te kijken naar best practices buiten de Video Streaming industrie.
Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.
