MarketingCustomer First12 nov 2025

Vodafone versnelt digitale transformatie met AI en klantgerichte innovaties

Vodafone maakt stevige vooruitgang in zijn wereldwijde klantcontact- en AI-strategie. In de resultaten over het eerste halfjaar van boekjaar 2026 (H1 FY26) benadrukt het telecombedrijf dat de transformatie zichtbaar resultaat oplevert: de service-inkomsten groeiden met 8,1% tot €16,3 miljard, en de klanttevredenheid verbeterde in vrijwel alle markten.

Lees het volledige artikel bij Customer First

Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.

TagsAI-bot AI-strategie EBITDA-groei Vodafone UK CEO Margherita Della Valle

Gerelateerd nieuws

Bekijk alles

EconomieNu.nl16 uur geleden

Websites komen weer online na veiligheidsupdate van PHP

De websites die woensdag uit voorzorg uit de lucht zijn gehaald na waarschuwingen voor kwetsbaarheden in de programmeertaal PHP komen langzaamaan weer online. Zo zijn websites van de overheid, gemeenten en ziekenhuizen weer te bereiken.

BinnenlandTubantia16 okt

Google was jarenlang heilig, nu wil iedereen in ChatGPT: deze Hengeloër gooit zijn hengel vast uit

Het is de nieuwe heilige graal voor ondernemers: niet meer hoog in Google komen, maar aanbevolen worden door kunstmatige intelligentie. De Hengelose ondernemer Ton Heerze (46) ziet een gat in de markt. Over pizza’s, het manipuleren van AI en een gratis tip.

Marketingmkbservicedesk.nl15 okt

Mkb-bedrijven meten nauwelijks wat AI oplevert

Driekwart van de mkb-bedrijven gebruikt kunstmatige intelligentie voor marketing, maar slechts een kleine groep weet wat die inzet daadwerkelijk oplevert. Ook ontbreekt bij veel ondernemers een duidelijke AI-strategie.