Verisure verbetert klantenservice en contracten na druk ACM

Onder druk van de Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft Verisure werkwijze ingrijpend aangepast. Aanleiding voor de interventie waren talloze klachten van consumenten over agressieve werving, onduidelijke contractvoorwaarden, gebrekkige klantenservice en moeilijkheden bij het opzeggen van diensten.

Lees het volledige artikel bij Customer First

Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.

TagsAutoriteit Consument & Markt Edwin van Houten Consumenten Verisure Consuwijzer

Advertentie

Gerelateerd nieuws

Bekijk alles

WetenschapWelingelichte Kringen12 uur geleden

Overstappen op inductie om gas te besparen? Bij de gasprijs van nu scheelt koken je maar een tientje per jaar

Je kookt op gas, de gasprijs zit op het hoogste punt in jaren en je denkt aan een inductieplaat. Levert dat iets op? Een beetje. Bij de prijzen van nu is koken op inductie goedkoper dan op gas, maar het verschil is ongeveer een tientje per...

Marketingmarketingreport.nl21 okt

Tessa van der Starre (Mediaplus): Net zo ambitieus voor bestaande klanten als voor je volgende pitch

Tessa van der Starre werd op 1 september benoemd tot CEO van Mediaplus Netherlands (onderdeel van Serviceplan Group) na een carrière van bijna 18 jaar bij WPP Media.

Financieelvvponline.nl20 okt

Samen sterker in financieel advies

(Partner in kennis a.s.r. in VVP-special Partnerships 2026) Consumenten en ondernemers staan voor grote keuzes over hun woning, inkomen, onderneming, bezit en financiële zekerheid voor hun nabestaanden. Keuzes die vragen om goed advies...

Advertentie