Marketingmarketingtribune.nl
Van respondent naar merkbouwer: zo creëer je echte klantbetrokkenheid
Klantloyaliteit bouw je niet met één campagne, maar door continu te luisteren, leren en samenwerken. Met een insight community geef je klanten écht een stem en leg je de basis voor sterke, betekenisvolle merkrelaties. Tijdens hun sessie op Nima Marketing Day laten Tom Kerkhof en Diana Haseth, beiden Research Consultant bij MWM2, zien hoe je klanten in vier praktische stappen effectief laat meedenken én bouwen aan je merk. Samen delen ze alvast hun visie op klantbetrokkenheid, loyaliteit en de rol van Gen Z.
Lees het volledige artikel bij marketingtribune.nl
Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.
