MarketingCustomer First
Vaarwel!
Helaas… niet mijn laatste column 😉. Maar wel even stilstaan bij afscheid. Bij het einde. En dan vooral hoe het einde ook echt het einde (als in fantastisch) wordt voor klanten. Noem het warm afscheid.

Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.