Marketing·adformatie.nl·20 jan

Stop liefde in de mensen die je product al kopen, het loont!

De meesten van ons zullen het erover eens zijn dat merkvoorkeur essentieel is om ervoor te zorgen dat mensen voor je kiezen. Helaas weten we ook dat het bouwen van een merk kostbaar is en het er de afgelopen jaren niet goedkoper op is geworden. Daarnaast zorgen dominante marketplaces, de komst van social commerce en - wie weet - AI shopping agents ervoor dat het spel de komende tijd verder aan verandering onderhevig is. Een deel van de oplossing is bijna even oud als marketing zelf: stop liefde in de mensen die je product al kopen en zorg ervoor dat je crm- en loyaltyprogramma net zoveel aandacht krijgt als de volgende campagne.