Direct naar de inhoud

woensdag 21 oktober 2026

MarketingCustomer First

Slackbot wordt spil in agentic werken

AI heeft het dagelijks leven van consumenten ingrijpend veranderd, maar op de werkvloer blijft de impact tot nu toe achter. Volgens Salesforce komt dat vooral door versnipperde tools, complexe interfaces en AI-oplossingen die onvoldoende zijn ingebed in de context van organisaties. Tijdens Dreamforce presenteerde het bedrijf daarom een nieuwe stap in zijn AI-strategie: Agentforce 360, met Slack als centrale, conversatiegedreven interface.

Lees het volledige artikel bij Customer First

Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.

Gerelateerd nieuws

Bekijk alles

Marketingmarketingtribune.nl

Agentic marketing wordt nieuwe skill voor marketeers

Ibexa lanceerde eerder vandaag zijn platform voor agentic marketing, waarmee AI-agents zelfstandig taken kunnen uitvoeren over verschillende marketingtools heen. Volgens CMO Max Sihvonen gaat het om meer dan efficiency of een nieuwe AI-feature.

Marketingmkbservicedesk.nl

Mkb-bedrijven meten nauwelijks wat AI oplevert

Driekwart van de mkb-bedrijven gebruikt kunstmatige intelligentie voor marketing, maar slechts een kleine groep weet wat die inzet daadwerkelijk oplevert. Ook ontbreekt bij veel ondernemers een duidelijke AI-strategie.

ZakelijkTwinkle Magazine

Wie is straks de klant: de consument of zijn AI-agent?

De consument blijft de klant, daarover zijn de drie deskundigen het eens. Maar de manier waarop die klant bij een webshop terechtkomt, verandert snel. Steeds vaker doet een AI-tool het zoek- en vergelijkwerk. Wat betekent dat voor webwinkels als de...