Rick Emondts breidde Mollie uit in 22 landen: ‘In Italië bellen we 3 keer zo vaak om een relatie te bouwen’

Europa mag op papier één interne markt zijn, in de praktijk stuit een bedrijf dat over de grens groeit op andere betaalgewoonten, regels en zakenculturen. Fintech-succes Mollie breidde in minder dan twee jaar uit naar 22 nieuwe markten. De strategie: standaardiseer centraal wat schaalbaar is, maar pas lokaal aan wat nodig is om klanten te overtuigen.