MarketingCustomer First11 jul 2024

Overwerkte serviceteams? AI haalt druk van de ketel

Klanten verwachten meer, terwijl serviceteams vaker met mínder moeten doen. Organisaties wenden zich daarom tot AI-gedreven automatisering. Volgens het State of Service Trends 2024-rapport van HubSpot, gelooft 86% van de servicemanagers dat AI de klantervaring zal versterken en 84% dat het hun teams beter zal ondersteunen in hun werk.

Lees het volledige artikel bij Customer First

Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.

TagsJulia Pilkes State AI-gedreven Hubspot AI-ondersteuning AI-implementaties EMEA Marketing

Gerelateerd nieuws

Bekijk alles

Transport & logistiekZakenreisnieuws.nl30 sep

Long Lake rondt overname van Amex GBT af

Long Lake Management heeft de overname van American Express Global Business Travel (Amex GBT) officieel afgerond. De transactie, met een waarde van 6,3 miljard dollar, geldt volgens beide partijen als de eerste AI-gedreven ‘take-private’-deal ter wereld.

Binnenlandhaarlemupdates.nl1 uur geleden

Persoonlijke ontboezemingen en vlijmscherpe humor: Margriet van der Linden duikt het theater in

De stap naar het theaterpodium voelt voor Van der Linden zelf verrassend vertrouwd. Waar veel theaterbezoekers misschien een klassieke voordracht verwachten, kiest ze bewust voor de dynamiek van comedy. Zoals ze zelf al aangaf in een...

ConsumentReformatorisch Dagblad3 uur geleden

Hegseth houdt grote schoonmaak in Amerikaans leger

Heel recent kwam Hegseth met het plan om de executie van de veroordeelde ex-militair Nidal Hasan publiekelijk via een livestream uit te zenden. Die moet op 3 december door een vuurpeloton worden voltrokken op de legerbasis Fort Hood in...