MarketingReclameboek
Onduidelijke CO₂-claims en certificaatgebruik in strijd met Code Duurzaamheidsreclame
RCC 24 juli 2025, RB 3923; 2025/00170 (Klager tegen FAKRO). De Reclame Code Commissie (RCC) oordeelt dat FAKRO met meerdere duurzaamheidsclaims over haar "Greenview-dakramen" in strijd handelt met de Code Duurzaamheidsreclame (CDR). De klacht ziet op uitingen op de website, in de 2025-catalogus, in een LinkedIn-post en op de verwijzing naar het certificaat "Carbon Footprint Approved". Klager stelt dat termen als "groene dakramen", "minimale CO₂-voetafdruk", "ecologisch verantwoorde acryllak", "duurzaam/duurzaamheid", "63% gerecycled materiaal" en het gebruik van het certificaat onvoldoende concreet en niet onderbouwd zijn, in strijd met artikelen 3.1, 4 en 8 CDR en artikel 2 NRC. Volgens klager ontbreekt een toegankelijke toelichting, is de herkomst en betekenis van het certificaat onduidelijk en wordt niet voldaan aan de ACM-leidraad dat duurzaamheidsclaims binnen één klik inzichtelijk moeten zijn. FAKRO voert aan dat de claims in hun context duidelijk zijn, dat het vaak om ambities gaat, dat er concrete verduurzamingsstappen worden gezet en dat bepaalde uitingen worden aangepast. Tijdens de mondelinge behandeling lichten beide partijen hun standpunten toe aan de hand van pleitnota’s.
Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.
