Omnichannel Index 2026: Nederland sterk in marketing, zwak in AI

Nederlandse webshops en retailers zijn uitstekend in het aanjagen van verkeer. Maar als het gaat om AI-gestuurde oriëntatie - het moment waarop consumenten steeds vaker door een AI-assistent worden geholpen bij hun aankoopbeslissing - lopen ze flink achter. Dat is de centrale conclusie uit de Omnichannel Index 2026 (PDF), een benchmark van IMPACT Commerce en Google die 373 merken in zes Europese markten beoordeelt.

Lees het volledige artikel bij dutchcowboys.nl

Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.

TagsMarleen Smit Kasper Holst AI-gestuurde AI-agents AI-assistent AI-ondersteunde AI-ready Fulfilment

Advertentie

Gerelateerd nieuws

Bekijk alles

Financieelfinancieel-management.nl12 okt

Nederlandse bedrijven richten cybersecurity op leveranciers en AI

Nederlandse organisaties richten hun cybersecurity steeds meer op risico’s bij externe leveranciers en in de toeleveringsketen. Tegelijkertijd staan databescherming en de beveiliging van kunstmatige intelligentie (AI) bovenaan de investeringsagenda.

Marketingmarketingfacts.nl9 uur geleden

De beste productomschrijving staat misschien in je reviews

Tot voor kort zocht je dan op zwart T-shirt dames, klikte je een paar filters aan en vergeleek je zelf tientallen producten. Nu vertel je een AI-assistent precies wat je zoekt, inclusief de gelegenheid en wat je belangrijk vindt.

MarketingMarketing Tribune30 okt

[marketeer 260] Tetske van Loon - cmo Otrium: 'Ik wil iedere klant optimaal bereiken'

Vandaag in deel 260 van onze successerie [marketeer] spreken we Tetske van Loon, marketing directeur van platform Otrium dat premiummerken tegen opmerkelijk 'affordable' prijzen verkoopt: een gat in de markt. Elf vragen over de...

Advertentie