Marketing·frankwatching.com·10 mrt 2025

Mond-tot-mondreclame: de vergeten kracht van marketing

Marketing draait steeds meer om meetbare KPI’s: clicks, conversies en campagnes. Maar volgens Rob de Groot, auteur van ‘Iedereen praat erover’, vergeten veel marketeers waar het écht om gaat: waarde toevoegen. Want de meest effectieve marketing gebeurt zonder dat je erbij bent. Mond-tot-mondreclame beïnvloedt 20 tot 50% van alle aankopen (op basis van onderzoek uit het boek). Toch zet slechts 6% van de marketeers dit actief in. Waarom? Omdat het ongrijpbaar voelt. Maar juist in die ‘dark funnel’ – waar systemen niets meten – zit de grootste kans.