MarketingReclameboek
Misleidende advertentie Booking.com over accommodatie
RCC 18 februari 2025, RB 3888; 2024/00672 (Klager tegen Booking.com). Op de website van Booking.com werd de accommodatie "Luminosa Luxury Villa" op Kreta aangeboden met de vermelding "The entire place is yours". De advertentie bevatte foto’s van een woning met twee verdiepingen en een terras met zwembad. Klager heeft deze accommodatie geboekt en stelt dat de advertentie misleidend was, omdat bij aankomst bleek dat alleen de bovenverdieping toegankelijk was. De begane grond werd gebruikt als opslagruimte en was niet beschikbaar voor gebruik. Klager verwijt Booking.com dat zij een misleidende advertentie toestaat.
Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.
/s3/static.nrc.nl/wp-content/uploads/2026/10/21185634/211026BUI_2037646866_2.jpg)