MarketingCustomer First
Microsoft viert eerste jaar CCaaS-revolutie
Een jaar na de lancering heeft Microsofts AI-gedreven CCaaS-oplossing het klantcontactlandschap ingrijpend veranderd. Servicecentra zijn getransformeerd tot proactieve, intelligente klantcontacthubs, aldus Microsoft.

Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.

