Marketingadformatie.nl
Meer klanten, omzet en winst voor Hema én een hogere NPS
Saskia Egas Reparaz, ceo van Hema, zegt in de toelichting op de jaarcijfers dat zowel het aantal klanten als het verkoopvolume verder zijn gestegen, net als de klanttevredenheid. ‘Een duidelijk teken dat onze strategie werkt: Hema is weer écht Hema. Dit is bijzonder in een jaar waarin de markt opnieuw lastig was, met stijgende kosten en verstoringen in de toeleveringsketen. Dankzij de inzet van onze medewerkers en franchiseondernemers én de steun van onze aandeelhouders, konden we blijven investeren in ons merk. In 2024 hebben we ruim 60 miljoen euro geïnvesteerd in de vernieuwing van 125 winkels en in ons assortiment.’
Lees het volledige artikel bij adformatie.nl
Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.
