MarketingCustomer First
Meebewegen met veranderende klantverwachtingen
Tegenwoordig hebben consumenten toegang tot wat ze willen, wanneer ze dat willen, met één druk op de knop. De wereld draait om hen. Met de komst van Google Maps zijn mensen nu letterlijk het middelpunt van hun wereld - de ‘blue dot’ die altijd in het midden staat, dat is de consument. Dit noemen we ook wel de ‘blue dot’-consument.
Lees het volledige artikel bij Customer First
Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.
TagsManhattan
