MarketingCustomer First
McDonald’s scoort laag in klanttevredenheid
Recent klanttevredenheidsonderzoek van de American Customer Satisfaction Index (ACSI) wijst uit dat fastfoodgigant McDonald's het slechtst presteert onder de grote restaurantketens in de Verenigde Staten. De fastfoodgigant behaalt de laagste ACSI-score van alle full-service en fastfoodrestaurants.
Lees het volledige artikel bij Customer First
Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.