Direct naar de inhoud

vrijdag 23 oktober 2026

MarketingCustomer First

Loze beloften?

Het mantra ‘de klant centraal’ zweeft overal en ligt bij ieder bedrijf op de lippen. In hun rapport 'True customer-centricity: An operating model for competitive advantage' hield McKinsey onlangs een krachtig pleidooi voor een customer-back business model (CBM). Poeh hé!

Lees het volledige artikel bij Customer First

Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.

Gerelateerd nieuws

Bekijk alles

Mode & beautyFashion United

Fashion Week SS27: Een kort moment van houvast

Bij sommige merken keert de rust terug. Nieuwe creatief directeuren hebben hun plek gevonden bij de modehuizen en hun visie wordt steeds helderder. Na seizoenen vol debuten, herstarts en voorzichtige eerste ontwerpen geven de lente/zomer...

Marketingmarketingtribune.nl

Marketeers op Stelling: 'Demand generation is kwakzalverij'

Zes marketeers reageren op de stelling ‘Demand generation is kwakzalverij’. De antwoorden lopen uiteen, maar één ding wordt duidelijk: de discussie gaat niet alleen over de term, maar vooral over wat marketing moet doen om duurzame groei te realiseren.