Marketingmarketingfacts.nl
Klanten positief over sociale robots: gebruiksgemak en plezier wegen zwaarder dan bezorgdheden
Van een vriendelijke begroeting bij de ingang tot het geven van productadvies: sociale robots zijn ontworpen om de winkelervaring voor klanten te verbeteren. Maar wat vinden klanten er nu eigenlijk van? Zijn ze er positief over? Voelen ze zich geholpen door een sociale robot, of missen ze de menselijke interactie die ze gewend zijn?
Lees het volledige artikel bij marketingfacts.nl
Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.
