Johan van der Zanden (CMO Albert Heijn) blikt terug op cyberincident

Johan van der Zanden, CMO van Albert Heijn, blikt terug op de communicatie tijdens het recente cybersecurity-incident, waarbij de gebruikelijke kanalen tijdelijk niet beschikbaar waren. De supermarktketen zette alternatieve middelen in om klanten, collega’s en media te informeren en paste campagnes aan. De verwikkelingen waren minutieus te volgen op MarketingTribune. Van der Zande benadrukt het belang van transparantie, klantgerichtheid en de lessen die Albert Heijn uit de crisis meeneemt. Hier zijn verklaring.

Lees het volledige artikel bij Marketing Tribune

Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.

TagsAlbert Heijn Johan van der Zanden MarketingTribune Stichting Voedselbanken Nederland

Advertentie

Gerelateerd nieuws

Bekijk alles

MarketingMarketing Tribune2 uur geleden

Wibra speelt in op behoefte aan 'affordable' feestdagen

Van schoencadeautjes vanaf € 0,99 tot feestkleding en kerstdecoratie. Met de campagne ‘Betaalbare feestdagen’ richt Wibra zich op consumenten die de decembermaand gezellig willen maken zonder dat de uitgaven te hoog oplopen.

Binnenlandbndestem.nlgisteren 17:17

Bij herdenking in Bergen op Zoom klinkt waarschuwing voor vreemdelingenhaat: ‘Voorkom dat onze kinderen slachtoffer zijn’

Zonder daders geen slachtoffers. Bij de herdenkingsplechtigheid op de Canadese militaire begraafplaats riep burgemeester Margo Mulder zondagochtend in Bergen op Zoom iedereen op waakzaam te zijn in een tijd van opruiend gedrag door...

Dartsdartfreakz.nl24 okt

Kendji Steinbach opnieuw de sterkste in Pub Qualifier bij Oranjebar

Kendji Steinbach heeft donderdagavond 22 oktober de derde Pub Qualifier voor de Red Dragon Benelux Masters 2027 bij de Oranjebar in Mariahout gewonnen. In de finale versloeg hij Davy van der Zande na een beslissende leg. Er deden zestien...

Advertentie