MarketingCustomer First
Hype, hype, hoera!
'Het maakt geen bal uit of iets wetenschappelijk bewezen is, het enige wat telt is dat het mensen in je organisatie in beweging brengt' vertrouwde een van de ontwikkelaars van de NPS mij lang geleden toe. Weliswaar na de derde whisky, maar dan komt de waarheid vaak boven drijven…

Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.

