MarketingCustomer First14 feb 2025

HubSpot zet in op AI voor klantondersteuning

Tijdens de presentatie van de kwartaalcijfers over het vierde kwartaal van 2024 benadrukte CEO Yamini Rangan het belang van HubSpot's interne gebruik van hun eigen AI-producten. Een prominente tool daarin is de AI Support Bot, die momenteel 35% van de supporttickets afhandelt. Het bedrijf streeft ernaar dit percentage tegen eind 2025 te verhogen tot boven de 50%.

Lees het volledige artikel bij Customer First

Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.

TagsAI-agenten AI-producten Hubspots

Gerelateerd nieuws

Bekijk alles

Politiekwyniasweek.nlgisteren 05:57

Technologie holt onze democratie uit. Maar gelukkig kunnen we daaraan ontsnappen

Kunstmatige intelligentie kennen we vooral in de vorm van chatbots als ChatGPT die onze vragen beantwoorden. Maar er bestaan ook zogenoemde AI-agenten: programma’s die op een computer zelfstandig taken uitvoeren om een bepaald doel te...

Tech & MediaBN De Stemgisteren 02:22

OpenAI zegt krachtigste modellen vanaf nu in offline wereld te trainen

OpenAI, het techbedrijf achter de bekende chatbot ChatGPT, gaat zijn krachtigste modellen vanaf nu trainen in een offline omgeving. Dat heeft het bedrijf vrijdag gemeld in een blogpost.

Tech & Mediaad.nl23 okt

OpenAI zegt krachtigste modellen vanaf nu in offline wereld te trainen

OpenAI, het techbedrijf achter de bekende chatbot ChatGPT, gaat zijn krachtigste modellen vanaf nu trainen in een offline omgeving. Dat heeft het bedrijf vrijdag gemeld in een blogpost.