MarketingCustomer First
Het is hopeloos, maar niet ernstig...
Kijk, direct na de oorlog was er vooral persoonlijke verkoop. Mensen gingen naar een winkelpunt of er kwamen handelsreizigers langs. Toen globaliseerde de economie – onder andere door het Marshallplan – en groeiden de markten. Dat leidde tot de opkomst van marketing, met massacommunicatie als motor. Fantastisch, want je kon ineens efficiënt leads genereren. Maar het was een een-op-allenboodschap. Al snel werd duidelijk dat dat niet ideaal was.
Lees het volledige artikel bij Customer First
Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.
TagsMarshallplan