MarketingCustomer First11 dec 2024

Fors minder klachten over betaalde doorschakeldiensten

Het aantal meldingen over betaalde doorschakeldiensten naar gratis 0800-nummers is de afgelopen twee jaar fors gedaald, meldt de Autoriteit Consument & Markt (ACM). Dit is het directe gevolg van het verbod op deze diensten, dat sinds december 2022 van kracht is. Desondanks blijft waakzaamheid noodzakelijk vanwege nieuwe misleidende praktijken.

Lees het volledige artikel bij Customer First

Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.

TagsAutoriteit Consument & Markt Google Advertenties ACM-bestuurslid Manon Leijten De ACM

Gerelateerd nieuws

Bekijk alles

MarketingCustomer First19 okt

Eneco, Vattenfall en Engie breken met verkooppartners

Energieleveranciers Vattenfall, Eneco en Engie hebben maatregelen genomen tegen externe verkooppartners na onderzoek van consumentenprogramma Radar. Uit het onderzoek blijkt dat deze partijen zich via Google-advertenties voordoen als klantenservices van...

EconomieNu.nl8 okt

ACM wil dat huishoudens meer naar gebruik betalen met nieuwe nettarieven

Waakhond ACM heeft donderdag een voorstel gepresenteerd voor tijdafhankelijke nettarieven voor huishoudens en bedrijven met een kleine aansluiting. Met deze nieuwe tarieven gaan huishoudens meer naar gebruik betalen.