Marketingfrankwatching.com
Flywheel vs. funnel: waarom de funnel niet meer genoeg is
Veel bedrijven gebruiken nog steeds het vertrouwde funnel model: eerst mensen bereiken, dan overtuigen, en uiteindelijk een aankoop binnenhalen. Maar wat gebeurt er daarna? Bij de funnel stopt het zodra iemand klant is. En dat is zonde, want juist tevreden klanten kunnen veel voor je betekenen. Het Flywheel model kijkt anders naar groei. Het model draait om een wiel dat blijft bewegen als klanten tevreden zijn, terugkomen en anderen over jouw bedrijf vertellen. Hoe beter je voor je klanten zorgt, hoe harder het wiel blijft draaien. Maar wat maakt dit model anders dan de funnel, en hoe pas je het toe?
Lees het volledige artikel bij frankwatching.com
Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.
