MarketingCustomer First
EX = RX?
Het hoogtepunt van menselijke klantbeleving ligt achter ons. Het was waarschijnlijk net voor Covid, toen er nog genoeg klantvriendelijke medewerkers te vinden waren. Iets te dramatisch, deze intro? Uiteraard kan je nog steeds uitstekende klantbeleving vinden als je zoekt.

Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.
