Europese one-stop-shop worden voor klantcontact en communicatie

Spotler is wellicht nog niet bij iedere klantcontactprofessional een bekende naam, maar sinds de overname van OBI4wan en hun snelgroeiende ‘cloud’ aan geïntegreerde oplossingen timmert het bedrijf stevig aan de weg. CustomerFirst sprak met Alexander de Ruiter, algemeen directeur van Spotler Nederland over hybride AI, toegankelijkheid, marktsegmentatie én de waarde van een naadloze gebruikerservaring.

Lees het volledige artikel bij Customer First

Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.

TagsWhatsApp Alexander de Ruiter ICT-sector Spotler Nederland Spotlers

Advertentie

Gerelateerd nieuws

Bekijk alles

EconomieNOS5 uur geleden

Werknemers onvoldoende voorbereid op het verlies van hun baan, meer scholing nodig

Jarenlang was de grootste uitdaging bij het verkleinen van de tekorten op de arbeidsmarkt: hoe krijgen we meer mensen aan het werk? Maar inmiddels is dat al lang niet meer de belangrijkste vraag, concludeert het UWV.

ZakelijkFonk20 okt

Randstad geeft HR de regie terug met 'HR under CTRL'

Randstad lanceert 'HR under CTRL', een campagne voor haar B2B online dienstverlening. Het is de eerste campagne van Alfred, dat vanaf nu het lokale merkactivatiebureau van Randstad in Nederland is.

Binnenlandtrends.knack.be15 okt

She Goes ICT Awards 2027: wie nomineer jij?

Terwijl recente cijfers net nog aantonen dat bijna de helft van de vrouwen in de technologiesector genderdiscriminatie ervaart op de werkvloer, zijn er ook vrouwen die daartegenin gaan: als leider, als pionier, als rolmodel.

Advertentie