European Marketing Confederation: ‘AI vraagt om meer samenwerking tussen afdelingen, duidelijke doelen en passende IT-oplossingen’

De European Marketing Confederation (EMC), de overkoepelende organisatie van ‘alle Nima’s van Europa’ heeft het in zijn jaarlijkse European Marketing Agenda uiteraard over AI. Maar de agenda benadrukt dit jaar vooral dat succes niet alleen gaat om innovatie of traditie, maar om de juiste balans tussen verschillende instrumenten, afgestemd op klantbehoeften en context. Hoewel AI een enorme boost geeft aan marketingstrategieën, leidt oppervlakkige implementatie en interne politiek volgens de EMC vaak tot mislukking van projecten. Dit vraagt om een nieuwe manier van werken, met meer samenwerking tussen afdelingen, duidelijke doelen en passende IT-oplossingen. Hieronder een samenvatting van de strategische focus die de EMC in 2025 voorstaat, waarin twee belangrijke issues: ‘AI als topprioriteit’ en de ‘exponentiële groei van retail media’.