MarketingCustomer First28 okt 2025

Echte samenwerking tussen mens en AI

De rol van kunstmatige intelligentie in klantcontact verandert razendsnel. Wat begon als losse tools en experimenten, wordt nu door HubSpot gepresenteerd als een integraal onderdeel van hybride teams waarin mens en AI samenwerken. Tijdens Inbound 2025 in San Francisco lanceerde de CRM-gigant een reeks innovaties die managers en medewerkers in klantenservice en customer experience niet kunnen negeren.

Lees het volledige artikel bij Customer First

Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.

TagsSan Francisco The Loop Data Hub Yamini Rangan AI-systemen AI-agent Motorola Hubspot

Gerelateerd nieuws

Bekijk alles

Marketingmarketingreport.nlgisteren 12:05

Denise van Ooijen en Marlin Goethals: PR gaat ook over wie of wat je verhaal vindt

Denise van Ooijen en Marlin Goethals verlieten Marcommit op 1 juni na een lange carrière bij het bureau waar ze sinds 2023 de directie vormden. Deze zomer ging hun eigen PR-bureau Dorys van start.

ZakelijkTwinkle Magazine9 okt

Wie is straks de klant: de consument of zijn AI-agent?

De consument blijft de klant, daarover zijn de drie deskundigen het eens. Maar de manier waarop die klant bij een webshop terechtkomt, verandert snel. Steeds vaker doet een AI-tool het zoek- en vergelijkwerk. Wat betekent dat voor webwinkels als de...

Tech & MediaAlgemeen Dagblad29 sep

OpenAI ziet voorlopig af van lancering nieuwste AI-model vanwege zorgen om veiligheid

Het nieuwste model van ontwikkelaar OpenAI zal niet begin oktober worden gelanceerd, zoals gepland was. The Wall Street Journal meldde in de nacht van maandag op dinsdag dat er veiligheidszorgen zijn over het model GPT-6.1 Astra.