MarketingCustomer First10 sep 2025

DynaGroup versterkt klantcontact

NTT Data heeft bij DynaGroup een succesvolle implementatie van Genesys Cloud afgerond. Met de nieuwe customer experience-oplossing (CX) zet de logistiek- en reparatiespecialist een belangrijke stap in het verbeteren van de klantbeleving en medewerkerstevredenheid. De implementatie vond plaats bij de businessunits Dynalogic en Dynafix.

Lees het volledige artikel bij Customer First

Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.

TagsJaap Timmer DynaGroup Jeroen van Hamersveld Fans AI-functionaliteiten Managing Director Nederland Dynalogic Transport Management Systeem

Gerelateerd nieuws

Bekijk alles

VoetbalFR Fans18 okt

Discussie bij Goedemorgen Eredivisie over VAR-beslissing bij penalty Feyenoord

In het ESPN-programma Goedemorgen Eredivisie bespreken Milan van Dongen, Henk Fraser, Henk Timmer, Sjoerd Mossou en Hans Kraaij junior de VAR-beslissing bij de penalty voor Feyenoord. Aan tafel ontstaat discussie over de vraag waarom de videoscheidsrechter...

PaardenHorses16 okt

Sanne Thijssen en Farah Z on fire: winst in 1,50 m Indoor Friesland

Na sterke klasseringen vorige week op de Global Champions Tour Rome heeft Sanne Thijssen in Friesland opnieuw toegeslagen. Met de negenjarige merrie Farah Z (v. For Pleasure) won ze het 1,50 m. direct op tijd. In een spannende strijd bleef ze Koen Vereecke...

Marketingmarketingreport.nl15 okt

Jennifer Vogels & Nina Pettenkofer over TEAM LEWIS

Het gesprek draait om de veranderende rol van PR, de groei van influencermarketing en de inzet van AI. Terwijl technologie steeds meer werkzaamheden overneemt, groeit de behoefte aan persoonlijk contact, onderscheidende verhalen en authentieke communicatie.