Marketing·Customer First·14 jul

'Duurzame vooruitgang is belangrijker dan voortdurend de sprint inzetten'

In de zomerserie 'De zomer van…' vragen we mensen uit de wereld van klantcontact hoe zij hun batterij opladen, welke klantervaring indruk maakte en met welke frisse blik ze na de vakantie weer aan het werk gaan. Voor Erwin van de Beek ligt die inspiratie in de bergen: ‘Er gaat voor mij weinig boven een paar uur in de bergen of bossen zonder notificaties, maar mét een rugzak en een uitdagend pad.’