Direct naar de inhoud

woensdag 21 oktober 2026

MarketingCustomer First

Digitaal is niet genoeg

Waar digitale transformatie geen keuze meer is, gooien vijf Nederlandse bedrijven hoge ogen: Bol, ANWB, C&A, Coolblue en Booking.com. Zij werden onlangs uitgeroepen tot ‘Digital Leaders’ vanwege goede digitale klantervaringen. Is dat wel afdoende om te voldoen aan de klantbehoeften anno nu?

Lees het volledige artikel bij Customer First

Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.

Gerelateerd nieuws

Bekijk alles