MarketingCustomer First
De laatste meters: niet op deurmat, maar in pakketkluis
De deur gaat open en daar ligt het pakket. Veilig vergrendeld achter een code. De zogenoemde ‘pakketkluizen’ zijn in opmars en er ontstaan interessante samenwerkingen tussen bekende supermarktketens en vervoerders. Albert Heijn slaat de handen ineen met Budbee, PLUS werkt samen met Instabox en Jumbo trapte al eerder af met PostNL. Wint deze vorm van bezorging uiteindelijk het hart van de consument, wat zijn de voordelen binnen de last mile en kent deze bezorgoptie ook uitdagingen?
Lees het volledige artikel bij Customer First
Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.
