MarketingCustomer First
De klantreis, ik word er gek van!
Deze week kreeg ik een brief van Liander. Of ik mijn zonnepanelen even bij hen aan wilde melden. Gewoon wat simpele vragen beantwoorden, zoals: wat voor merk omvormer ik heb, wat mijn AC uitgangsvermogen is in kiloWatt, wanneer de installatie is aangelegd. Allemaal zaken die tot mijn parate kennis behoren.
Lees het volledige artikel bij Customer First
Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.
