Direct naar de inhoud

donderdag 22 oktober 2026

MarketingCustomer First

De integrale benadering van Ocaro

Dé opleider in waardevol klantcontact: de merkbelofte van Ocaro is kristal­helder. Het trainingsinstituut viert dit haar 20-jarig bestaan en CustomerFirst sprak met oprichter en directeur Carolien de Oliveira Marreiros over de missie én visie van Ocaro. ‘Het realiseren van grote dromen gaat door middel van het nemen van kleine stappen.’

Lees het volledige artikel bij Customer First

Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.

TagsCustomerFirst

Gerelateerd nieuws

Bekijk alles

MarketingCustomer First

Bas Berntsen uit CCMA-verkiezing

Bas Berntsen maakt onverwacht geen deel meer uit van het jurytraject voor de verkiezing van de CCMA Manager of the Year 2026. Volgens de CCMA is zijn vertrek het gevolg van 'onverwachte omstandigheden'. Het is voor het eerst in de geschiedenis van de...

MarketingCustomer First

Onze.nl breidt AI uit met volledige gesprekssamenvattingen

Mobiele provider Onze.nl heeft zijn AI-dienst uitgebreid. Waar de technologie voorheen alleen samenvatte wat de abonnee zelf zei, wordt nu ook de andere kant van het telefoongesprek meegenomen. De dienst is bovendien beschikbaar voor zakelijke klanten.