Direct naar de inhoud

woensdag 21 oktober 2026

MarketingCustomer First

De customerservice van een SEO-consultant

Bij CustomerFirst gaat het over de service die je mag verwachten als klant. Maar bij veel B2B-diensten ligt dat iets ingewikkelder. Zoals bij het inhuren van een SEO-consultant bijvoorbeeld. Daarbij is de kwaliteit van het product of de dienst vaak afhankelijk van de samenwerking tussen klant en leverancier.

Lees het volledige artikel bij Customer First

Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.

Gerelateerd nieuws

Bekijk alles

MarketingCustomer First

Bas Berntsen uit CCMA-verkiezing

Bas Berntsen maakt onverwacht geen deel meer uit van het jurytraject voor de verkiezing van de CCMA Manager of the Year 2026. Volgens de CCMA is zijn vertrek het gevolg van 'onverwachte omstandigheden'. Het is voor het eerst in de geschiedenis van de...

MarketingCustomer First

Onze.nl breidt AI uit met volledige gesprekssamenvattingen

Mobiele provider Onze.nl heeft zijn AI-dienst uitgebreid. Waar de technologie voorheen alleen samenvatte wat de abonnee zelf zei, wordt nu ook de andere kant van het telefoongesprek meegenomen. De dienst is bovendien beschikbaar voor zakelijke klanten.

Marketingmarketingtribune.nl

Agentic marketing wordt nieuwe skill voor marketeers

Ibexa lanceerde eerder vandaag zijn platform voor agentic marketing, waarmee AI-agents zelfstandig taken kunnen uitvoeren over verschillende marketingtools heen. Volgens CMO Max Sihvonen gaat het om meer dan efficiency of een nieuwe AI-feature.