Marketingmarketingtribune.nl
Contactdata als fundament voor betere B2B-sales
Volgens hem ligt de toekomst van B2B-leadgeneratie daarom in de combinatie van persoonlijk contact en slimme automatisering. De ontmoeting zelf blijft menselijk: het gesprek, de klik, het vertrouwen. Maar alles daaromheen moet sneller en betrouwbaarder worden. Digitale visitekaartjes, bijvoorbeeld via de snapAddy-oplossing BusinessCards, automatische herkenning, dataverrijking en directe CRM-koppelingen zorgen ervoor dat sales niet achteraf administratief werk hoeft te doen, maar meteen kan opvolgen. Dat is volgens Seelig ook een antwoord op de veranderende rol van marketing. Niet het aantal leads telt, maar de kwaliteit en bruikbaarheid ervan. Een lead die compleet, correct en op tijd in het systeem staat, heeft meer waarde dan een stapel losse contacten zonder context. ‘CRM is alleen zo goed als de data die erin staat’, zegt hij. Voor de komende jaren verwacht Seelig dat lead capture steeds minder als los eventproces wordt gezien en steeds meer als onderdeel van de volledige klantreis. snapAddy wil daarin de verbindende laag zijn tussen ontmoeting, data en commerciële opvolging. ‘ Contact smarter, not harder betekent voor mij: technologie gebruiken zodat mensen meer tijd hebben voor relaties.’
Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.
