Marketing·Customer First·15 uur geleden

Consumenten missen zicht op datatoegang

Zeven op de tien Nederlanders willen weten welke externe partijen toegang hebben tot hun persoonsgegevens bij bedrijven waar zij klant zijn. Slechts 23,9 procent zegt daar daadwerkelijk inzicht in te hebben. Dat blijkt uit consumentenonderzoek van technologiebedrijf Snakeware, dat een kloof laat zien tussen de behoefte aan transparantie en wat consumenten weten.