Marketingmarketingreport.nl
Consument winkelt liever fysiek dan online
De wereld van online shoppen evolueert voortdurend en retailers kiezen voor de optimale omni- of optichannelstrategie om klanten de beste ervaring te bieden. In dit kader speelt (de opkomst van) AI een steeds grotere rol binnen de branche en worden veel nieuwe technologieën gebruikt in de customer journey van online winkelen. En juist dáár heerst een spanningsveld: is de Nederlandse consument wel op zoek naar innovatie? In dit artikel op Grow van DPG Media toont het grootschalige doelgroeponderzoek Hartslag van Nederland van DPG Media aan dat de meeste Nederlanders, ongeacht hun leeftijd, nog steeds de voorkeur geven aan winkelen in fysieke winkels boven online shoppen.
Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.
