Marketingmarketingtribune.nl
[column] De klantreis bestaat niet meer
De klantreis zoals retailers die jarenlang kenden, bestaat niet meer. Waar merken vroeger uitgingen van een voorspelbaar pad van oriëntatie naar aankoop, bewegen mensen zich vandaag kriskras tussen sociale media, marketplaces, chatinterfaces en fysieke winkels.

Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.
