Direct naar de inhoud

donderdag 22 oktober 2026

Marketingmarketingtribune.nl

[column] De klantreis bestaat niet meer

De klantreis zoals retailers die jarenlang kenden, bestaat niet meer. Waar merken vroeger uitgingen van een voorspelbaar pad van oriëntatie naar aankoop, bewegen mensen zich vandaag kriskras tussen sociale media, marketplaces, chatinterfaces en fysieke winkels.

Lees het volledige artikel bij marketingtribune.nl

Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.

Gerelateerd nieuws

Bekijk alles

ZakelijkFonk

Deze bureaus beklimmen het podium in 2026

FONK magazine volgt jaarlijks start-ups en scale-ups in de Nederlandse bureauwereld. De redactie heeft dit jaar opnieuw 20 bureaus geselecteerd die zich, naast heel veel andere dingen, onderscheiden met een verfrissende positionering, een sterk management...