ChatGPT en al zijn varianten nemen steeds extremere vormen aan. OpenAI is niet meer weg te denken, ook al is de hype nog jong. In het vorige nummer van CustomerFirst was de vraag of ChatGPT een vloek of zegen was voor de klantenservice. Deze keer de vraag of de technologie nu toch wel echt banen gaat kosten?
Dit artikel bevat in totaal 785 woorden.