MarketingCustomer First
Amerikaanse overheid wil verbetering klantbeleving en klantenservice
De regering Biden lanceerde vorige week het ‘Time is Money’-initiatief, gericht op het verbeteren van de klantbeleving en klantenservices in de Verenigde Staten. Dit nieuwe programma komt voort uit de groeiende ontevredenheid van veel Amerikanen over gebrekkige customer service.

Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.