MarketingMarketing Tribune
'Albert Heijn toont geen integer merkleiderschap met blauwe bessencrisis'
Deze week is er veel ophef over de crisiscommunicatie van Albert Heijn inzake de blauwe bessen-recall. Volgens reputatiedeskundige Frank Peters (Virtus Communications) zeer terechte kritiek. Hij gaf 18 jaar leiding aan de Nederlandse vestiging van het internationale PR-netwerk Porter Novelli en zit bijna 30 jaar in het communicatievak. 'De consument wordt niet persoonlijk aangesproken.'
Lees het volledige artikel bij Marketing Tribune
Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.
