MarketingCustomer First
AI chatbot DPD van het padje
Een gefrustreerde klant van DPD nam contact op via de chatbot en wist de kunstmatig intelligente bot tegen de pakketdienst te keren.

Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.
/s3/static.nrc.nl/wp-content/uploads/2026/09/29172126/300926BUI_2036943604_2.jpg)